Město se dlouhodobě snaží naplňovat vizi poskytování kvalitních služeb občanům prostřednictvím efektivního bezpapírového úřadu. Proto realizovalo již celou řadu projektů spojených s elektronizací.

Cílem tohoto projektu bylo elektronizovat agendy a procesy úřadu tak, aby bylo dodrženo heslo eGovernmentu „obíhat mají dokumenty, ne lidé“, a to nejen směrem k veřejnosti, ale také směrem k úředníkům.

K dosažení cíle byl implementován portál občana, napojení agendového informačního systému na samoobslužný platební systém (železná pokladní“) a bezpečný elektronický oběh a schvalování dokumentů.